Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як інтернет-магазин Yulamix (yulamix.com) збирає, використовує та захищає персональні дані відвідувачів і покупців.

Користуючись сайтом, оформлюючи замовлення або залишаючи заявку, ви погоджуєтеся з цією Політикою. Якщо ви не погоджуєтеся з її умовами, будь ласка, не надавайте нам свої персональні дані.

2. Володілець даних і контакти

Yulamix — інтернет-магазин товарів для дому, господарства та бізнесу. Ми працюємо в Україні з роздрібними, оптовими продажами та дропшипінгом.

З питань обробки персональних даних ви можете звернутися:

• телефон: +380 (50) 231 00 39, +380 (98) 979 36 45;
• електронна пошта: full100ack@gmail.com;
• сайт: https://yulamix.com/.

3. Які дані ми збираємо

Ми можемо обробляти такі категорії даних:

• Контактні дані: ім’я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти.
• Дані для доставки: місто, адреса, відділення або поштомат служби доставки (зокрема «Нова пошта», Meest, Justin тощо), коментар до замовлення.
• Дані замовлення: обрані товари, кількість, сума, спосіб оплати та доставки, історія замовлень.
• Дані облікового запису: логін, пароль (у зашифрованому вигляді), дані профілю, список бажань.
• Дані заявок B2B: номер телефону, обраний канал зв’язку (Telegram, Viber, WhatsApp), коментар до заявки.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, cookies, дані про відвідування сторінок (якщо використовуються аналітичні або рекламні інструменти).

Ми не збираємо більше даних, ніж потрібно для обробки замовлення, надання послуг і покращення роботи сайту.

4. Навіщо ми використовуємо ваші дані

• оформлення, підтвердження та виконання замовлень;
• доставка товарів і зв’язок із вами щодо замовлення;
• обробка оплат через платіжні сервіси;
• ведення облікового запису, списку бажань та історії покупок;
• відповіді на заявки про співпрацю (опт, дропшипінг, партнерство);
• надання консультацій і підтримки клієнтів;
• поліпшення роботи сайту, безпеки та якості сервісу;
• виконання вимог законодавства України.

5. Правові підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані на підставі:

• вашої згоди (наприклад, при оформленні замовлення або надсиланні заявки);
• необхідності виконання договору купівлі-продажу або договору доставки;
• наших законних інтересів (забезпечення безпеки сайту, запобігання шахрайству, покращення сервісу);
• вимог чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо ваші персональні дані. Передача можлива лише в обсязі, необхідному для надання послуг:

• Служби доставки — для доставки замовлення (наприклад, «Нова пошта», Meest, Justin).
• Платіжні сервіси — для прийому оплати (зокрема LiqPay).
• Хостинг і технічні підрядники — для роботи та захисту сайту.
• Постачальники IT-сервісів — якщо використовуються інструменти аналітики, пошуку, CRM або розсилок.

Усі такі отримувачі зобов’язані обробляти дані відповідно до чинного законодавства та лише в межах доручених цілей.

7. Строк зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для цілей, описаних у цій Політиці, або протягом строків, установлених законом (зокрема для бухгалтерського та податкового обліку).

Після досягнення мети обробки або закінчення строку зберігання дані видаляються або анонімізуються, якщо інше не передбачено законом.

8. Файли cookie

Сайт може використовувати файли cookie та схожі технології для:

• роботи кошика та оформлення замовлення;
• авторизації в особистому кабінеті;
• збереження налаштувань і зручності користування;
• аналітики відвідувань (за наявності відповідних інструментів).

Ви можете обмежити або вимкнути cookie в налаштуваннях браузера. У такому разі окремі функції сайту (наприклад, кошик або вхід в обліковий запис) можуть працювати некоректно.

9. Ваші права

Відповідно до законодавства України ви маєте право:

• знати про джерела збору, місцезнаходження і мету обробки ваших даних;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до даних;
• на доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або неповних даних;
• вимагати видалення даних або обмеження обробки (якщо це не суперечить закону);
• відкликати згоду на обробку даних;
• звертатися зі скаргами до уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Для реалізації своїх прав зв’яжіться з нами за контактами, зазначеними в розділі 2.

10. Захист даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення. Доступ до даних мають лише уповноважені особи в межах своїх обов’язків.

11. Дані неповнолітніх

Сайт не призначений для самостійних покупок дітьми. Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб, які не досягли 18 років, без згоди батьків або законних представників.

12. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Дата останнього оновлення: 31 серпня 2026 року.

Якщо зміни суттєво впливають на ваші права, ми можемо додатково повідомити про це на сайті або іншим доступним способом.